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DEVOLUCIONES
• Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
• El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
• Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
PRODUCTOS QUE NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN
• Productos personalizados o con grabado/bordado a solicitud del cliente.
• Productos en promoción o liquidación.
PROCESO
1. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y motivo.
2. Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones.
3. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
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